Frontmatter -- Inhalt -- Forschungsphasen und Forschungsansätze -- Die Bedeutung der Sprechakttheorie für die Gesprächsforschung -- Gesprochene-Sprache-Forschung und ihre Entwicklung zu einer Gesprächsanalyse -- Interaktionsforschung/Sozialpsychologie und ihre Bedeutung für die Gesprächsanalyse -- Ethno-sciences and their significance for conversation linguistics -- Das Konzept der Konversationsanalyse -- Das Konzept der Diskursanalyse -- Das Konzept der Dialoggrammatik -- The Geneva School -- Die Britische Schule -- Ansätze und Möglichkeiten einer historischen Gesprächsforschung -- Forschungsregionen -- Gesprächsanalyse im deutschsprachigen Raum -- Discourse studies in the English-speaking countries -- Gesprächsanalyse im Bereich der skandinavischen Sprachen -- Gesprächsanalyse im Bereich der romanischen Sprachen -- Gesprächsanalyse im slavischen Sprachraum -- Methoden I: Erhebungsverfahren -- Teilnehmende Beobachtung in der Gesprächsanalyse -- Formen der Elizitation und das Problem der Natürlichkeit von Gesprächen -- Formen und Probleme der technischen Dokumentation von Gesprächen -- Ethical and legal considerations in the surreptitious recording of conversational data -- Methoden II: Transkription -- Aufbau und Gestaltung von Transkriptionssystemen -- Probleme der Transkription verbalen und paraverbalen/prosodischen Verhaltens -- Probleme der Transkription nonverbalen Verhaltens -- Methoden III: Analyse -- Zum Zusammenhang von alltagsweltlichen und wissenschaftlichen “Methoden” -- Methodische Probleme des Fremdverstehens -- Strukturbezogene Methoden -- Process methods -- Gesprächskonstitution I: Voraussetzungen -- Bedingungen und Möglichkeiten verbaler Kommunikation -- Der Beitrag der Prosodie zur Gesprächsorganisation -- Bedingungen und Möglichkeiten nonverbaler Kommunikation -- Voraussetzungen und Formen technisch realisierter Kommunikation -- Aspekte und Merkmale der Gesprächssituation -- Relevanz und Relevanzbereiche im Gespräch -- Die Rolle von Wissenssystemen für die Gestaltung interaktiven Handelns -- Konventionen, Regeln und Maximen in Gesprächen -- Handlungsintention und Handlungsplanung in Gesprächen -- Probleme der Sinnkonstituierung in Gesprächen -- Gesprächskonstitution II: Strukturen -- Gesprächsschritt und Höreraktivitäten -- Die Struktur von Gesprächssequenzen -- Aufbau und Abfolge von Gesprächsphasen -- Themenstruktur und Themenentfaltung in Gesprächen -- Rituelle Muster in Gesprächen -- Beschreiben im Gespräch -- Erzählen als interaktive Gesprächsstruktur -- Erklären und Argumentieren als interaktive Gesprächsstrukturen -- Gesprächskonstitution III: Prozeduren -- Formen der Verständnissicherung in Gesprächen -- Formulierungspraxis als Mittel der Gesprächsaufrechterhaltung -- Formen der Adressiertheit der Rede -- Beteiligungsrollen im Gespräch -- Formen der Gesprächssteuerung -- Konflikte und Verfahren ihrer Bearbeitung -- Beziehungsmanagement und Imagearbeit -- Gesprächskonstitution IV: Modalitäten -- Gesprächsstile -- The form and function of politeness in conversation -- Emotionalität im Gespräch -- Jokes and joking in conversation -- Form und Funktion von Metakommunikation im Gespräch -- Gesprächstypologisierung I: Kriterien -- Gesprächssorte — Gesprächstyp — Gesprächsmuster — Gesprächsakt -- Aspekte der Gesprächstypologisierung -- Gesprächstypologisierung II: Kommunikationsbereiche und ihre konstitutiven Gesprächstypen -- Alltagsgespräche -- Gespräche in den Massenmedien -- Gespräche in Ämtern und Behörden -- Gespräche in der Wirtschaft -- Gespräche im Rechtswesen -- Gespräche im kirchlichen Bereich -- Gespräche in Schule, Hochschule und Ausbildung -- Gespräche in der Medizin -- Gespräche in politischen Institutionen -- Gesprächstypologisierung III: Sonderformen -- Der Mensch-Maschine-Dialog -- Gesprächsformen in der Literatur -- Gespräche über einen Dolmetscher -- Gesprächsanalyse in anderen Disziplinen -- Gesprächsanalyse in der Literaturwissenschaft -- Gesprächsanalyse in der Psychologie -- Gesprächsanalyse in der Pädagogik -- Conversation linguistics in sociology and cultural anthropology -- Anwendungsbereiche -- Conversational analysis and language teaching -- Gesprächsanalyse in Organisationsprozessen -- Gesprächsanalyse und Kommunikationstraining -- Gesprächsanalyse und Verhörtechnik -- Gesprächsanalyse und Ratgeberliteratur -- Register -- Namenregister -- Sachregister

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