TY  - BOOK
AU  - Berchtenbreiter,Ralph
AU  - Beuttler,Jürgen
AU  - Conrady,Roland
AU  - Egger,Roman
AU  - Goecke,Robert
AU  - Holtmeier,Tanja
AU  - Jockwer,Axel
AU  - Kirstges,Torsten
AU  - Kreczy,Annette
AU  - Kropp,Wilfried
AU  - Kull,Stephan
AU  - Kurz,Eberhard
AU  - Kwoka,Saskia
AU  - Lindike,Marc
AU  - Lubos,Barbara
AU  - Rossmann,Dominik
AU  - Rossmann,Dominik Armin
AU  - Schulz,Axel
AU  - Weithöner,Uwe
AU  - Wilms,Ulrike
TI  - Informationsmanagement im Tourismus: E-Tourismus: Prozesse und Systeme 
SN  - 9783486589542
AV  - G155.A1 I54 2010eb
U1  - 658.4038 22
PY  - 2011///]
CY  - Berlin, Boston : 
PB  - Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 
KW  - Tourism
KW  - Management
KW  - BUSINESS & ECONOMICS / Economics / General
KW  - bisacsh
N1  - Front Matter --; 1 Einführung --; 2 Informationsmanagement bei Leistungsanbietern --; 2.2 Informationsmanagement bei Flughäfen --; 2.3 Informationsmanagement in Hotel- und Gastronomiebetrieben --; 2.4 Informationsmanagement bei der Deutschen Bahn --; 2.5 Informationsmanagement bei Reiseveranstaltern --; 3 Marketingmanagement-Systeme --; 3.2 Vertriebskanalmanagement --; 3.3 Elektronische Zahlungssysteme --; 3.4 IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement --; 3.5 Praxisbeispiel: Webbasierte Kundenbindung am Beispiel des Thomas Cook Travelguides --; 3.6 E-Learning im Tourismus --; 4 Reisemittler-Systeme --; 4.2 Globale Distributionssysteme --; 4.3 Fallbeispiel Amadeus --; 4.4 Geschäftsreise-Management und IT-Systeme --; 4.5 Fallbeispiel Flugbuchung mit Amadeus --; 4.6 Fallbeispiel Beratungssysteme und Pauschalreisenbuchung im Reisebüro --; 5 Systeme für Endkunden --; 5.2 Grundlagen zum Electronic Business und Online-Marketing --; 5.3 Destinationsmanagement-Systeme und Portale --; 5.4 Web 2.0 und soziale Netzwerke im Tourismus --; 5.5 Kundenbewertungen im Tourismusmarketing --; 5.6 Geoinformationssysteme im Tourismus --; 5.7 M-Commerce und Zukunftsperspektiven --; Back Matter; restricted access
N2  - Ziel des Lehrbuches ist es, einen umfassenden Einblick in das gesamte Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus zu geben. Das Lehrbuch umfasst die Inhalte der Vorlesungen mit Übungen an Hochschulen aller Ebenen. Das Lehrbuch richtet sich an Studierende des Bachelor- und Masterstudiums der Studienrichtung Tourismus sowie an Führungskräfte und Mitarbeiter/innen von Unternehmen der Reise- und Tourismuswirtschaft. Fächer des IT-basierten Informationsmanagements werden an Hochschulen bereits im Grundstudium gelehrt und im Haupt- und Masterstudium vertieft
UR  - https://doi.org/10.1524/9783486709919
UR  - https://www.degruyter.com/isbn/9783486709919
UR  - https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9783486709919/original
ER  -