TY - BOOK AU - Johnson,Michael D. AU - Oetjen,Almut AU - Voß,Hendrik AU - Wacker,Holger AU - de Byl,Oliver TI - Kundenorientierung und Markthandlung T2 - Internationale Standardlehrbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften , SN - 9783486256833 PY - 2018///] CY - Berlin, Boston : PB - Oldenbourg Wissenschaftsverlag, KW - Kundenmanagement KW - BUSINESS & ECONOMICS / Management KW - bisacsh N1 - Frontmatter --; Kurzinhalt --; Inhalt --; Vorwort --; TEIL I: KUNDENORIENTIERUNG UND MARKTHANDLUNG --; TEIL II: DIE KAUF- UND KONSUMERFAHRUNG --; TEIL III: IMPLEMENTIERUNG UND QUALITÄTSVERBESSERUNG --; Index; restricted access; Issued also in print N2 - Diese Buch soll eine rigorose und gleichzeitig praktische Verständnishilfe sein, die dazu dient, den Kunden am Markt besser zu begreifen. Durch die Integration von Analyse und Anwendung hilft das Buch sowohl Studenten als auch Praktikern bei der Fokussierung auf den Kunden und dabei, diese Orientierung zur Verbesserung betriebswirtschaftlicher Entscheidungen zu nutzen UR - https://doi.org/10.1515/9783486807684 UR - https://www.degruyter.com/isbn/9783486807684 UR - https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9783486807684/original ER -