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_aStörmer, Maja _eautore |
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_aKrisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft : _bStrategien und Lösungsansätze für eine nachhaltige Kommunikation / _cMaja Störmer. |
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_aBielefeld : _btranscript Verlag, _c[2021] |
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_tFrontmatter -- _tInhalt -- _tDanksagung -- _tAbbildungsverzeichnis -- _tTabellenverzeichnis -- _tAbkürzungsverzeichnis -- _t1 Einleitung -- _t2 Die Grundzüge kommunikativer Interaktion -- _t3 Die Bedeutung nachhaltiger Kommunikation im Zeitalter 2.0 -- _t4 (Nachhaltige) Kommunikation und Eigendynamik -- _t5 Netzwerke, Beziehungsgeflechte und ihre Bedeutung für nachhaltige Kommunikation -- _t6 Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige Krisenkommunikation -- _t7 Fazit -- _t8 Literatur -- _t9 Anhang |
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| 520 | _aOb ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den Entwicklungen des Web 2.0 nicht gewachsen und ihre Überarbeitung ist dringend notwendig. Durch interdisziplinäre Verknüpfungen verschiedener Fachgebiete argumentiert Maja Störmer für eine relationale Perspektive, um Netzwerkdynamiken von Krisen gerecht zu werden. Mit handlungszentrierten Modellen sowie Empfehlungen für nachhaltige Strategien liefert sie neue Lösungsansätze. | ||
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